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Uno dei motivi per cui le PMI investono nei software ERP e CRM è aumentare la loro produttività e creare maggiori opportunità per l'impegno dei clienti. In breve, i proprietari stanno cercando un ROI da questi strumenti di processo aziendale.
Anni fa, uno studio indicava che oltre il "40% del tempo produttivo di un lavoratore" si riduce come multitasking dei lavoratori: passare da un'attività all'altra. Il costo per l'economia globale, ha osservato il rapporto, è stato di $ 4,508 all'anno.
L'imminente rilascio di Microsoft Dynamics 365, il 1 ° novembre, offrirà ai titolari delle attività un altro potente strumento di business. In bundle come un singolo pacchetto software, l'ERP basato su cloud Azure e La piattaforma CRM offrirà inizialmente moduli per gestire i dati finanziari. Gli aggiornamenti successivi includeranno funzionalità per le risorse fisse, gestione della supply chain, gestione delle opportunità (vendite !!), flusso di lavoro e lavori (tracciamento del progetto!).
Come notato in una recente panoramica del Wall Street Journal su Dynamics 365:
"L'offerta includerà Power BI e Cortana Intelligence ... Dynamics 365 si connetterà a Office 365, (per consegnare la sua) email, foglio di calcolo, elaborazione di testi e app di presentazione. Ad esempio, i rappresentanti di vendita saranno in grado di inviare preventivi ai clienti con prezzi e disponibilità aggiornati via e-mail che attingono direttamente ai dati nell'app ERP. "
La strategia cloud Azure di Microsoft con l'offerta Dynamics 365 riflette la crescente accettazione da parte dei proprietari di applicazioni e app cloud. Un recente studio condotto da Bitglass indica che "il 52% delle organizzazioni è fiducioso" con le opzioni cloud --- che è in aumento rispetto al 40% rispetto a un anno fa. Inoltre, il software sarà la prima offerta di cloud accounting / ERP di Redmond Giant.