A seguito del rilascio di Fallout 76, Bethesda ha stato sotto fuoco frequente per lo stato inferiore del gioco, così come le riduzioni di prezzo massicce che sono arrivate meno di due settimane dopo il suo lancio. Ora, gli acquirenti del Fallout 76: Power Armor Edition sono quelli in armi, e la compagnia ha annunciato che offriranno loro un risarcimento.
Il Fallout 76: Power Armor Edition è una versione da $ 200 del nuovo gioco di ruolo multiplayer di Bethesda, e presenta diversi oggetti da collezione, tra cui un casco e figurine indossabili di Power Armor. Il marketing iniziale indicava anche che sarebbe arrivato con un borsone di tela; tuttavia, quando i giocatori hanno iniziato a ricevere le loro copie, hanno scoperto che questo era stato sostituito con una versione in nylon più economica.
Comprensibilmente, gli acquirenti sono rimasti sconvolti e uno si è rivolto a Reddit per condividere una corrispondenza con il supporto di Bethesda Gear Store. In questa corrispondenza, un rappresentante ha indicato che il cambiamento materiale era dovuto al costo elevato della produzione della borsa di tela, e nulla sarebbe stato fatto in termini di compensazione. Questo post ha attirato l'attenzione di molti, guadagnando 127.000 voti in un giorno, con alcuni utenti che hanno fornito ulteriori conferme della posizione di Bethesda.
Da allora, la società ha fatto marcia indietro su questa posizione, e un tweet dal funzionario Cadere L'account Twitter offre scuse e fornisce informazioni su come i proprietari di Fallout 76: Power Armor Edition può richiedere un risarcimento di 500 atomi:
Comprendiamo e rispettiamo che c'è delusione con la borsa nella Power Armor Edition.Siamo spiacenti. Contatta l'assistenza Bethesda per fornire la prova del tuo acquisto CE. Aiuteranno a concedere il tuo account 500 atomi.
Per favore visita: https://t.co/TJBMjYaph0
Gli atomi sono Fallout 76L'approccio alle microtransazioni. Mentre possono essere guadagnati completando le attività di gioco, possono anche essere acquistati con denaro reale, a circa $ 1 per 100 Atomi, e sono usati per acquistare oggetti cosmetici in-game. Per essere chiari, ciò significa che il risarcimento attualmente offerto ai proprietari del Fallout 76: Power Armor Edition è di circa $ 5 in oggetti virtuali.
Inoltre, questo ribaltamento di Bethesda ha lasciato alcuni giocatori confusi riguardo alle risposte che stavano ricevendo da Bethesda Gear Store Support. La compagnia ha risposto con un altro Tweet:
Il membro dell'assistenza del Bethesda Store è un dipendente a tempo determinato e non direttamente assunto da Bethesda o Bethesda Game Studios. Ci scusiamo con il cliente che si è preso il tempo per contattarlo. La risposta di supporto è stata errata e non conforme alla nostra politica di condotta.
- Fallout (@Fallout), 28 novembre 2018Sebbene non sia chiaro se i giocatori considereranno accettabile questo livello di compensazione, è sicuramente un miglioramento rispetto alla posizione assunta dal Supporto di Bethesda Gear Store. L'azienda ha recentemente ha promesso di essere più comunicativo riguardo ai miglioramenti del gameplay che hanno pianificato per Fallout 76, ma questi aggiornamenti possono essere inutili se continuano a alienare i loro clienti al registratore di cassa.
La conversazione iniziale che circonda la controversia sulla borsa può essere trovato su Reddit.