Contenuto
Gestire le community per i videogiochi può essere un lavoro difficile e spesso ingrato. La comunità reagisce alle cose che i responsabili della comunità fanno tanto quanto le cose che non fanno. Questa verità non è più evidente che nell'attuale fiasco di Valve Diretide.
Rimuovendo gli strati di cipolla dalla reazione di Diretide è difficile. Questa è la classica manifestazione di rabbia su Internet e, come spesso accade, c'è un nucleo di critiche veramente legittime all'interno della macchina da rabbia di internet sfrenata. Anche dall'esterno sembra strano che non ci sia stato un aggiornamento a tema Halloween Dota2, che è uno dei giochi più popolari di Valve. L'unico aggiornamento era più biglietti e cappelli. Valve ha aggiornato i suoi altri giochi con gli aggiornamenti a tema Halloween.
Valve ha scelto di fare gli aggiornamenti di Halloween per gli altri giochi, aggiungendo solo articoli a pagamento Dota2. La reazione è stata reminiscenza del Eve online Monoclegate, in cui CCP ha aggiunto articoli a pagamento di fascia alta a un nuovo negozio prima di aggiungere articoli più convenienti. Nell'incidente di Diretide, così come il Eve online incidente, alcuni elementi apparentemente piccoli si uniscono per creare un'ondata di sentimento negativo nella comunità. Ognuno di questi elementi da solo non scatenerebbe l'indignazione, ma insieme alimentano un falò in internet. Questa convergenza di fattori è ben ponderata da Tim McDonald su IncGamers.com:
In tutta onestà, Valve non ha mai detto che Diretide sarebbe successo quest'anno. D'altra parte, la loro insistenza generale a non dare alla comunità alcuna idea di cosa sta succedendo, su cosa stanno lavorando e su cosa può o non può accadere sta cominciando a farsi sentire, soprattutto quando detta comunità viene data cappello dopo cappello dopo cappello piuttosto che gli eroi / eventi / correzioni che sono effettivamente desiderati.
- Valve esegue correttamente il troll della community Dota2 su Diretide
Quindi, qui è dove le cose divergono. Il Eve online la rabbia era molto focalizzata sul PCC. I giocatori si ribellarono, il PCC parlò con loro, bombardarono la protesta di un monumento di Jita in segno di protesta, parlarono ancora, i giocatori continuarono a sfogare, ma il PCC continuò a muoversi verso la risoluzione.
Alla fine, CCP ha aggiornato il monumento con una nuova grafica, mostrandolo distrutto e un aggiornamento di testo che dice questo:
Questo era un tempo un memoriale per i vincitori di un concorso di enigmi sponsorizzato dal defunto imprenditore Ruevo Aram. Dopo essere rimasto fiero per mezzo decennio, è stato distrutto nel tardo YC 113 da capsulatori che stavano inscenando una rivolta di massa contro uno status quo intollerabile di affari intergalattici. Oggi, le rovine di questa opera d'arte un tempo grandiosa testimoniano il fatto che il cambiamento è l'unica costante dell'universo.
Valve non ha avuto abbastanza tempo per rispondere, e non hanno un mondo persistente in cui possono fare un aggiornamento mostrando contrizione - ma Valve è stato molto silenzioso. Quindi, la base dei giocatori ha scelto di sfogare il proprio feedback su Volvo. Che sembra casuale fino a quando non ti rendi conto che molti fan di Valve chiamano scherzosamente la compagnia Volvo.
Volvo fa un'edizione di Halloween?
La tua prima domanda, come questa russa Dota2 La domanda del tifoso potrebbe essere se Volvo fa un modello di Halloween.
Purtroppo, secondo il video, Volvo non crea un modello di Halloween, ma può farti avere una modella in nero.
Rage Flows su Volvo Facebook
Il Facebook di Volvo si è acceso con le chiamate a "GIVE DIRETIDE". Quello che non darei per essere una mosca sul muro del team dei social media in Volvo quando questa inondazione ha iniziato ad arrivare:
Sembra che Volvo stia usando i social media kung-fu e dirigendo questa energia rabbia a proprio vantaggio, come potete vedere su Twitter.
Scatti su Twitter
Mentre il Dota2 Twitter feed, e tutti gli altri canali, per quanto posso dire, rimangono in silenzio sulla polemica di Diretide, l'account Twitter di Volvo mira a un colpo molto diretto proprio attraverso la prua.
@TobiWanDOTA di certo non ci siamo persi che la gente voglia Diretide, ma @ DOTA2 sta ascoltando?
- Volvo (@volvocarsglobal), 2 novembre 2013Dove va questo?
Sembra che questo po 'di rabbia abbia un tocco di forza su Reddit e ha raggiunto quella "umoristica per partecipare anche se non ne sei proprio sicuro".
A differenza di molte altre controversie, il problema principale della comunicazione e della gestione delle aspettative sembra legittimo, anche se la risposta sembra un tocco sopra le righe. Mi aspetto che questo si calmerà un po 'e Valve rilascerà una specie di scusa la prossima settimana. Se quelle scuse non toccano le note giuste, tuttavia, potremmo vedere questo razzo tornare indietro e se gli altri problemi della comunità, in particolare la comunicazione di Valve, non vengono affrontati, potremmo continuare a vedere questo fenomeno in altri modi. Solo il tempo lo dirà.