Internet è stato in fiamme per la manciata di console PlayStation 4 che hanno avuto problemi il giorno del lancio e nel fine settimana. Sony è consapevole del problema e offre una soluzione a chi ne è colpito: reinvia l'unità difettosa e riceve una sostituzione.
Un rappresentante di Sony Computer Entertainment America ha parlato con GameInformer ieri, aumentando il tasso di fallimento stimato precedente all'1% (dal precedente 0,4% dichiarato durante il fine settimana) e lasciando che i possessori di PlayStation 4 delusi sappiano di poter inviare le loro console difettose a Sony per una sostituzione immediata, inviata tramite spedizione celere.
Le persone interessate dovranno contattare il supporto di Sony Computer Entertainment America per iniziare lo scambio. Puoi andare al sito ufficiale PlayStation per supporto live chat tra le ore 6AM PST a 10AM PST, o chiamare il supporto a 1-800-345-SONY entro lo stesso orario lavorativo.
Tutta questa situazione ha messo un freno a un lancio di console altrimenti di successo, ma fortunatamente chi ha ricevuto unità difettose ha un'opzione ufficiale (e relativamente veloce) a cui rivolgersi.