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La scorsa settimana è stata una strada rocciosa per Maxis e EA, con SimCityLa continua instabilità dei server che trasforma chi è normalmente un gruppo di fan pacifico in consumatori insoddisfatti che cercano di riavere i loro sudati soldi.
Per un breve momento, siamo positivi.
Il gioco vero e proprio non sembra affatto male. Mentre elimina le città su larga scala per le quali le voci precedenti della serie SimCity erano così famose, l'ulteriore gestione delle risorse le opzioni aggiungono un tipo di profondità alternativo. Giocatori che hanno trovato SimCity 4L'intenso microgestione di essere troppo può trovare un'esperienza più interattiva ma non travolgente in questo titolo più recente.
Il problema è che per il momento, il gioco non funziona.
Sovraccarico del server
origine di SimCity server ha iniziato a cedere non appena il gioco è stato lanciato in Nord America. Non permettere ai giocatori di precarico il gioco significava che tutti quelli che avevano acquistato il titolo dovevano scaricarlo contemporaneamente.
Mentre avevamo in mente che il DRM on-line incorporato nel gioco sarebbe stato cattive notizie, il travolgente traffico proveniente dai download dei giocatori e dai log-in ha mostrato quanto EA fosse poco preparato per il rilascio del gioco.
Come non consentire a coloro che hanno pre-ordinato il gioco di precaricarsi? Come non misurare approssimativamente il carico del server in base ai pre-ordini prima del rilascio e pianificare di conseguenza? Quella parte è ciò che mi fa davvero saltare la testa, ed è la causa di tutto il putiferio, in primo luogo.
Farai in modo che le persone si lamentino di come il gameplay si è spostato indipendentemente dal fatto che il gioco sia buono o meno, ma i fan del nucleo e i nuovi giocatori se ne accolleranno. Il gioco è completamente ingiocabile per i primi giorni non è qualcosa che la gente può trascurare, anche se questo più nuovo SimCity era fantastico. A che serve un buon gioco se non puoi giocarci? (Il collezionista dentro di me piange a questa affermazione, ma nessun titolo EA è raro comunque.)
Maxis promette che stanno mettendo più server per aiutare il carico, nel frattempo hanno disabilitato un numero di funzioni "non critiche" per alleviare il carico del server. La velocità del ghepardo è stata disabilitata subito dopo la prima ondata di disattivazioni della funzione. Nonostante questi sforzi, molti giocatori hanno riferito che non c'era alcun cambiamento nell'instabilità.
Ma la domanda è ...
Tutto questo vale davvero la pena di utilizzare un metodo di gestione dei diritti digitali persistente nel gioco?
Il sistema regionale in questo più recente SimCity è stato costruito per essere multiplayer da zero. Questo è il motivo per cui piangere per la rimozione del DRM non ti porterà da nessuna parte e non è una risposta valida al problema. Protesterò la forzatura di pratiche DRM invasive finché non diventerò cieco e non potrò più partecipare a video dolci e dolci (aspro), ma questo è un problema del settore e non qualcosa che può essere affrontato sul posto.
A causa del modo in cui è stato creato il gioco, non c'è semplicemente alcun modo per "sbarazzarsi" di SimCityIl DRM. Puoi piratarlo, puoi craccarlo - ma EA non lo rimuoverà dal gioco perché:
- Richiederebbe una quantità enorme di risorse e tempo per farlo.
- Una volta che tutta questa cosa è stata detta e fatta, avranno ancora una presa salda sulla maggior parte delle persone che giocano.
In questo caso isolato, il vero problema è la mancanza di lungimiranza da parte di EA. Vedremo come hanno gestito la community a parte i problemi del server, ma questo potrebbe essere stato evitato pianificando in base ai preordini e al clamore generale che circonda il titolo.
Una società con così tante risorse e tanta esperienza alle spalle dovrebbe sapere di essere preparata, giusto? Il buonsenso vorrebbe che almeno provassero a valutare la quantità di persone che proverebbero ad accedere ai server il primo giorno. Perché non loro?
Forse dovrebbero iniziare a prendere parte del denaro che hanno destinato alle loro campagne di marketing multimilionarie e metterlo verso una struttura di server funzionante e robusta che soddisfi le esigenze degli utenti. Sai, in realtà fai qualcosa per le persone che danno loro i soldi invece di concentrarsi su come ottenere quel pazzo pazzo.
A proposito di pazzo
La supervisione del carico del server è una cosa, ma il modo in cui EA ha trattato SimCity gli acquirenti post-rilascio vanno ben oltre a mostrare quanto poco l'azienda si preoccupa veramente del consumatore.
Molte persone insoddisfatte dell'instabilità del server vogliono rimborsi e EA semplicemente non è d'accordo.
C'è un'informazione qui che non ho il sorgente perché è stata rimossa (anche se l'ho vista in quel momento). È piuttosto importante: hanno rivendicato il rispetto dei rimborsi per un breve periodo, sebbene tale richiesta sia stata pubblicata poco dopo la pubblicazione iniziale. Quel post è stato rimosso nelle sue intere ore successive. Questo è il modo in cui ottieni situazioni come il registro delle chat pubblicato in Questo articolo.
La posizione di EA sin dalle sue infradito è stata quella di negare tutti i rimborsi. Quelli tra voi che hanno acquistato il gioco tramite GameStop o Amazon sono in grado di chiedere rimborsi attraverso quei rivenditori, ma quelli di voi che hanno acquistato tramite Origin sono sfortunati.
Ho suonato il SimCity giochi per 20 anni. Volevo ottenere questa nuova iterazione, ma non posso sostenere le pratiche anti-consumatore a cui EA è tanto affezionata. Le azioni dell'azienda post-rilascio hanno mostrato chiaramente come si sentono nei confronti dei propri clienti.
È sempre più importante votare con il portafoglio in questi giorni, e Semplicemente non voterò mai più per EA. Prendi nota degli editori che trattano male i loro clienti e i loro fan e inizia a votare con il tuo portafoglio.