Sono padre, marito, giocatore, giornalista, scrittore e artista. Queste sono etichette che mi sono state date o che ho applicato a me stesso, e per la maggior parte sono etichette innocue.
Sebbene queste etichette mi facciano rientrare in categorie, non mi sento offeso da nessuno di loro e nessuno di loro porta veramente a etichette offensive - almeno non da parte di nessuno che lo stia leggendo. Se dico che vengo dal Missouri, potrei essere etichettato come un hick o un thumper della Bibbia a causa della mia posizione negli Stati Uniti. Queste etichette non sono quelle a cui sono particolarmente affezionato, ma non posso dire che neanche mi farebbero arrabbiare. Fortunatamente per me, la mia razza non ha suscitato molte etichette offensive su internet.
Sfortunatamente, alcune persone non sono così fortunate. Il mio stato di salute mentale mi fa etichettare distratto o spregiudicato perché ho ADD, ma le etichette sulla mia condizione sono molto meno offensive di altre.
Quando salti in una community online, ti imbatterai in un'ampia varietà di persone con etichette. Troverai persone etichettate come mussulmane, nere, asiatiche, autistiche, gay o donne - tra le altre. Anche se non posso in alcun modo parlare per nessuna persona con queste etichette, posso aiutare a prevenire situazioni che potrebbero essere tossiche per le persone che portano quelle etichette. In effetti, è un po 'il mio lavoro aiutare a prevenire ambienti tossici per loro, non perché io sia un bianco, anglo-sassone, maschio protestante, ma perché sono un essere umano e lo sono anche loro.
Questa settimana, mi piacerebbe prendermi del tempo per discutere delle comunità tossiche, perché accadono e come prevenirle nel futuro.
Perché All the Rage?
Che succede? Perché queste comunità diventano tossiche? Per certo, Riot, Valve e Blizzard si sono messi in viaggio perché le loro comunità diventassero fiala. E non è necessariamente qualcosa che hanno anticipato. A meno che tu non creda come Gli orchi devono morire! Il designer Jerome Jones, che in un'intervista con Polygon lo scorso anno ha dichiarato: "Probabilmente c'è qualcosa di buono nei giocatori tossici che si presentano e si attaccano al tuo gioco". Ha continuato dicendo "La cosa buona è probabilmente che è un buon gioco. Sta trattenendo il loro interesse; li sta tenendo in giro. "
Naturalmente, Robot Entertainment ha chiarito le dichiarazioni di Jone affermando che "i giocatori tossici che peggiorano l'esperienza per il Gli orchi devono morire! scatenato la comunità assolutamente non sarà tollerata. "
Aveva ragione su una cosa: i buoni giochi attraggono giocatori tossici. Ma come fa il giocatore tossico a diventare il gruppo di giocatori dominanti? Per questo, indico qualcosa che lo scrittore di BioWare David Gaidor ha detto nel suo blog Tumblr. Ha spiegato che non trascorre molto tempo nella rete sociale BioWare perché "il rapporto segnale / rumore sembra peggiorare".
La discussione si trasforma in "una di quelle feste in cui tutto ciò che chiunque sta facendo è lamentarsi". Una persona ragionevole in una festa come questa troverà un modo per andarsene e andarsene rapidamente. Essendo internet o un gioco online, i giocatori non dicono niente o lasciano il gioco. È una cosa sorprendentemente facile da fare quando sei una persona ragionevole. Quando le persone ragionevoli sono tutte qui tranquille o se ne sono andate, scoprirai che tutti quelli che parlano sono tutti d'accordo o sono così appassionati del loro odio per gli odiatori che si fermano solo per discutere. Naturalmente, questo presenta una situazione in cui nessun nuovo giocatore vuole unirsi alla comunità a causa del bagaglio radicato.
La grande comunità di persone che discute di argomenti di ogni tipo si trasforma in un'eco di persone bisbetiche e in opposizione. Il grido di internet diventa così forte che non c'è modo di sentire la ragione perché ogni parte sta tentando di urlare l'altro.
Combattere la camera dell'eco
Sono state presentate molte soluzioni per cercare di combattere l'eco dell'odio dell'odio, ma di gran lunga il peggiore ha richiesto nomi di vita reale da utilizzare nei giochi e nei forum. Apprezzo il pensiero che c'è dietro perché fa in modo che gli odiatori debbano essere identificati pubblicamente. Naturalmente, ciò significava anche che coloro che avevano l'oggetto dell'odio del nemico sarebbero stati identificati pubblicamente, e che avrebbe anche potuto alimentare più odio se qualcuno avesse un nome particolarmente etnico.
E non sono sicuro che il pubblico vergognoso sia il modo di gestire la situazione. La scorsa settimana, il CEO di Daybreak, John Smedley, ha tentato di trattare con imbroglioni in un modo molto pubblico. Ha spiegato via Twitter che se gli imbroglioni dovessero fare un video di loro scusandosi per averli scoperti. C'erano tre retweeted dall'account di Smed. Tuttavia, se dovessimo applicarlo a molestie o semplicemente a tossicità della comunità, darebbe ai giocatori solo problemi di una piattaforma più grande.
L'unico vero modo per affrontare la situazione è una comunità attiva e un team di comunità attivo. Non ripeterò la mia discussione su ciò che rende una grande comunità, quindi menzionerò modi per combattere la camera di eco della comunità che tende ad accadere. Non devolvere in attacchi personali. Discutere le idee e le implicazioni di quelle idee, non la persona che le ha inventate. Evita discussioni su regione, genere, razza e politica. Sebbene in certe cerchie queste cose possano essere divertenti, un forum di giochi o giochi non è quel posto.
Soprattutto, ricorda la persona con cui stai parlando dall'altra parte della tastiera, indipendentemente dal fatto che la sua etichetta sia un umano che è altrettanto degno - se non di più - di rispetto e gentilezza come te.