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Fin dal lancio, la Playstation 4 ha preceduto sia la Xbox One sia Wii U in termini di vendite. Nonostante questo Sony potrebbe fare ancora meglio, soprattutto in Europa, ma le loro vendite sono state rallentate dai problemi di fornitura. Sony ammette che alcuni consumatori potrebbero essere stati spinti alla competizione o diventati disinteressati a causa della mancanza di disponibilità.
In un'intervista rilasciata a Trusted Reviews, l'amministratore delegato di Sony Computer Entertainment UK, Fergal Gara, ha dichiarato di "avere ancora a che fare con il primo giorno di mercato" e di "aver perso alcune vendite". In alcuni paesi, come la Germania, i negozi che immagazzinano la PS4 vendono il loro inventario su base settimanale e non sono ancora in grado di soddisfare la domanda. Il considerevole arretrato di potenziali clienti è ancora in fase di trattativa, ma Sony rimane ottimista.
In Europa, la PS4 sta praticamente sparendo dagli scaffali
Gara ha continuato dicendo che "abbiamo passato molto tempo all'E3 parlando del piano per Natale e penso che abbiamo abbastanza contenuti interessanti da poter riaccendere quell'interesse". Fortunatamente, il mercato europeo è stato un'area in cui la Xbox è stata generalmente debole e la Playstation ha avuto un grande successo. Le vendite di PS3 di ultima generazione in Europa sono riuscite a superare le 360 vendite nella stessa regione già nel 2008.