La privacy è una specie di grosso problema. Alcuni luoghi e persone prendono la loro privacy più seriamente di altri, ma quasi tutti tendono a concordare che a loro piace avere un po '. L'Agenzia per la sicurezza nazionale non ha fatto molti amici con la misura in cui invade attivamente la privacy degli americani. Probabilmente Microsoft non ha fatto molti utenti fedeli tra i suoi clienti con la scoperta di avere conversazioni private degli utenti condivise con la NSA.
Le conversazioni condivise includono discussioni tra utenti su Skype, Outlook e Hotmail, ovvero messaggi istantanei ed e-mail. Microsoft ha insistito sul fatto che solo le informazioni provenienti dagli account richiesti specificamente dalla NSA sono state condivise e che tale è l'unica informazione che condivideranno con agenzie governative di qualsiasi tipo.
Ciò è particolarmente fastidioso per i giocatori che cercano di prendere il prossimo Xbox One, dal momento che la chat vocale mostrata per la console utilizza Skype. Avere saputo che il tuo servizio di chat è aperto all'NSA su richiesta con una fotocamera sempre collegata non è un pensiero piacevole per i giocatori di riflettere.