[Interview] Guild Wars 2 Community Lead Shares Advice on Becoming a Video Game Community Manager

Contenuto

• Qual è il tuo consiglio per qualcuno che vuole diventare un Community Manager?
• Qual è la parte migliore del tuo lavoro?
• Qual è la parte più difficile del tuo lavoro?
• Qualche storia della comunità preferita che vuoi condividere?
• Mille grazie, Regina!

After more than half a decade with the Guild Wars and Guild Wars 2 team, Regina Buenaobra has no shortage of great stories and valuable advice for anyone considering a community management career.

You can also see what Regina had to say about Guild Wars 2 and its community development in our first interview.

Qual è il tuo consiglio per qualcuno che vuole diventare un Community Manager?

Regina: 'Sapere in cosa ti stai cacciando, soprattutto se vuoi entrare nella gestione della community nel settore dei videogiochi. La gestione della comunità è una carriera stimolante e l'industria dei videogiochi non è esattamente la più stabile delle industrie. Mentre personalmente ho avuto la fortuna di chiamare uno studio a casa mia negli ultimi sei anni, la mia esperienza non è rappresentativa di altri community manager del settore. Non è inusuale che i community manager passino di frequente da un lavoro all'altro.

"Scopri a cosa ti stai dedicando, soprattutto se vuoi entrare nella gestione della community nel settore dei videogame".

"La gestione della comunità è un settore in crescita, soprattutto al di fuori dei videogiochi, quindi ci sono molte opportunità: al di fuori dell'industria dei videogiochi, la gestione della community è molto più metrica e, sempre più, anche nel settore dei videogiochi. È importante capire il lato economico delle cose, soprattutto se finisci come unico community manager in un'azienda.

"Se non sei un community manager adesso, dovresti iniziare subito a fare esperienza. Inizia a pensare a te stesso come community manager. Non devi necessariamente avere una posizione remunerata per ottenere un'esperienza rilevante. Un sacco di manager di comunità professionisti hanno iniziato come volontari.

"Contatta i responsabili delle community professionali e parla con loro. I manager di comunità sono spesso accessibili attraverso i social media e molti sono disposti a discutere della loro carriera con aspiranti manager della community. "

Nota del redattore: è stato aggiunto grassetto per l'enfasi

Qual è la parte migliore del tuo lavoro?

"È davvero speciale lavorare in un ambiente come questo, dove tutti sono guidati e felici di essere lì, e mi sento fortunato ogni giorno."

Regina: 'La parte migliore del mio lavoro è venire a lavorare in uno studio dove tutti amano quello che fanno. Sul serio. Il mio team ama essere qui e siamo tutti appassionati di Guild Wars 2. Mentre facevamo tutti diversi tipi di lavoro prima che diventassimo community manager qui, siamo tutti giocatori e fan. È davvero speciale lavorare in un ambiente come questo, dove tutti sono guidati e felici di essere lì, e mi sento fortunato ogni giorno. "

Qual è la parte più difficile del tuo lavoro?

"... questo lavoro è fantastico, ci sono sfide, ma quelle sono le cose alle quali ti adatti e rotoli con ..."

Regina: 'A volte non otteniamo ciò che vogliamo. Come affittare un piccolo paese per un evento o prendere un autobus turistico in un viaggio su strada multi-nazionale e multi-continente.Seriamente, però, questo lavoro è fantastico. Ci sono sfide, ma quelle sono le cose con le quali ti aggiusti e che usi, proprio come qualsiasi altro lavoro. "

Qualche storia della comunità preferita che vuoi condividere?

"Alcuni dei regali più insoliti includono un tavolo da biliardo birra, una statua di peluche di 5 piedi di un charr, gilet di sicurezza ad alta visibilità con cappello e guanti e il progetto artistico di qualcuno di alto livello".

Regina: 'A volte i giocatori ci inviano regali per mostrarci il loro apprezzamento per il lavoro che facciamo. I regali non sono certo sollecitati, ma è sicuramente bello sapere che amano il gioco che abbiamo costruito per farli giocare e mostrare loro il loro amore. Per la maggior parte, riceviamo cose come caramelle e dolci, lettere e carte, giocattoli di peluche o oggetti decorativi. In rare occasioni, riceviamo regali insoliti. Alcuni dei regali più insoliti includono un tavolo da biliardo birra, una statua di peluche di 5 piedi di charr, gilet di sicurezza ad alta visibilità con cappello e guanti e il progetto artistico di qualcuno.

"Ciò che hanno in comune è che provengono tutti dal cuore e apprezziamo che i fan prendano tempo per mostrarci il loro sostegno in qualsiasi modo si sentano a esprimere questo."

Mille grazie, Regina!

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