Contenuto
- Qual è il grande affare sull'esclusività?
- Una decisione commerciale può essere equa e stupida
- Persino le decisioni stupide non sono sempre un grosso problema
C'è stato un sacco di brontolii negli ultimi giorni sulla decisione di Deep Silver di distribuire Metro Exodus esclusivamente attraverso l'Epic Games Store fino a febbraio 2020.
Anche se è un po 'presto per fare previsioni su come tutto questo verrà fuori, le notizie non verranno prese bene da alcuni giocatori, che stanno bombardando la recensione Metro: Last Light e Metro 2033 su Steam.
Gli altri giocatori non sono così volatili o irascibili.
Alcuni sono jazzati Il modello di business di Epic, che (a volte) lascia che i giocatori paghino di meno mentre gli sviluppatori pagano di più. Altri, tuttavia, sono preoccupati che i distributori si preoccupino di più con gli editori che offrono la migliore esperienza possibile agli utenti finali.
Entrambe le parti hanno buoni punti e preoccupazioni valide, ma alla fine, lo status quo oscillerà in un modo o nell'altro, o forse in una terza direzione che nessuno può prevedere in questo momento.
Qual è il grande affare sull'esclusività?
Che le trattative di esclusività costituiscano o meno un problema dipende da come definisci il "problema". Poche persone potrebbero sostenere che questi tipi di accordi sono sempre copacetici. Ciò è particolarmente vero quando un gioco che vogliono veramente giocare è disponibile solo su una piattaforma a cui non hanno accesso o che non vogliono affrontare.
Ciononostante, è un modo per affermare che tali pratiche sono "ingiuste" o "anti-consumatore", che un numero esiguo di commentatori di internet sta attualmente gridando dai tetti.
Non dovrebbe essere necessario sottolineare che un videogioco è una forma di proprietà e appartiene ai suoi sviluppatori e / o editori. Possono fare qualsiasi cosa vogliano con esso, punto e basta.
Ma questo non è il problema principale qui, anche se alcuni giocatori, infatti, si sentono autorizzati a determinati videogiochi. Gli sviluppatori di intrepido e La divisione 2 hanno entrambi firmato accordi di esclusività negli ultimi giorni e settimane, ma hanno attirato molte meno scimmie urlatrici.
Quindi cosa sta succedendo Metro Exodus?
Esiste un errore logico comune noto come "pacchettizzazione" che implica l'assunzione di due o più concetti che sono fondamentalmente diversi e raggruppandoli insieme come se fossero gli stessi. Una grande maggioranza di persone lo fa costantemente - e i giocatori non fanno eccezione.
In questo contesto, i termini "giusto / ingiusto" e "pro-consumatore / anti-consumatore" non appartengono nemmeno alla stessa frase. A chi, esattamente, le offerte di esclusività sono ingiuste?
Un accordo equo è qualsiasi accordo che tutte le parti accettano volontariamente e in cui non viene commessa alcuna frode.
Se Deep Silver ti offre di venderti Metro Exodus su Epic Games Store ma non su Steam, e non ti piacciono questi termini, non c'è accordo. "Fair" non entra nell'equazione. Se li hai pagati per il gioco e loro non te l'hanno dato, quello sarebbe ingiusto
Il concetto di "equità" è spesso trattato in pacchetti con "uguaglianza", ma entrambe le parole descrivono cose completamente diverse. L'equità sta ottenendo ciò che ti meriti; l'uguaglianza sta ottenendo la stessa cosa che ottiene chiunque altro.
Non è quasi mai il caso che siano intercambiabili.
Una decisione commerciale può essere equa e stupida
Mentre non puoi dire che le offerte di esclusività sono ingiuste, tu può fai la tesi che non sono ottime strategie di marketing.
Per citare poligono: "Le persone possono lamentarsi delle esclusive temporanee di storefront sui social media e nei commenti, ma Epic e Deep Silver si preoccupano che le persone decidano in ultima analisi di acquistare il gioco, non se si lamentino mentre lo fanno".
Questo tipo di cinismo anti-business è tipico di molti dei più grandi costumi del giornalismo di gioco, ma la dichiarazione è effettivamente vera? Gli sviluppatori e gli editori sono (almeno alcuni) più preoccupati per i profitti a breve termine rispetto alla creazione di rapporti vincenti con i loro clienti, che è letteralmente l'unico modo per sostenere i profitti a lungo termine?
Forse, ma questa è una carica seria ed è piuttosto difficile da dimostrare. Uno avrebbe bisogno di avere una conoscenza abbastanza intima di un sacco di persone specifiche per far sì che una tale richiesta venga presa sul serio.
L'idea che gli accordi di esclusiva siano semplicemente un modo in cui editori, sviluppatori e distributori stanno rispondendo alle condizioni di mercato create dai giocatori è meno malevola e molto più probabile.
Come ho sottolineato in questo articolo qui, se la maggior parte dei dollari che sfociano nelle tasche dei produttori di videogiochi sono stati strappati dai pugni provocatori dei giocatori contro le loro proteste urlanti, l'industria dei videogiochi non esisterebbe.
Non cresci, e tanto meno sostieni, un'azienda multi miliardaria in un settore in gran parte non regolamentato facendo incazzare più clienti di quanti ne soddisfi. Non è mai successo e mai lo farà.
Il fatto spiacevole della questione è che mentre c'è un gruppo di giocatori molto rumoroso e molto arrabbiato che odia cosa E.A. ha fatto a Star Wars, sono una minoranza.
Per la cronaca, sono d'accordo con loro. Ma tanto quanto fa schifo per dire questo, la continua esistenza di E.A. è la prova che nel complesso sono amati più di quanto non siano odiati. Ci sono ancora più persone che comprano - e almeno un po 'come mi piace - i loro prodotti rispetto a quelli che dissentono.
Semplicemente non ascoltiamo i consumatori che non hanno problemi ad acquistare da E.A .; i clienti soddisfatti sono molto più silenziosi di quelli arrabbiati.
E.A., Deep Silver, Epic Games e tutti gli altri giocatori del settore stanno facendo la stessa cosa di base: cercare di soddisfare quanti più giocatori possibile. Che lo stiano facendo efficacemente è una domanda a parte
Ti prometto che Epic è pienamente consapevole di aver fatto incazzare milioni di persone Metro Exodus tutto per loro. Non l'hanno fatto perché vogliono i tuoi soldi oggi e all'inferno con domani. Lo hanno fatto perché sono abbastanza sicuri che l'anno in corso in modo aggressivo li metterà in grado di conquistare più giocatori l'anno prossimo, e modo più 10 anni dopo.
Trovo altamente improbabile che Epic e Deep Silver non si preoccupino se brontoli mentre acquisti La metropolitana.
Penso che loro e la maggior parte degli altri sviluppatori si preoccupino molto. Penso che in genere siano delle buone compagnie gestite da persone generalmente buone che generalmente si preoccupano di fare un buon lavoro e renderti felice.
Non prenderlo sul personale perché è successo a un gioco a cui tieni.
Persino le decisioni stupide non sono sempre un grosso problema
Detto questo, rimane ancora la domanda: è questa particolare esclusività trattare una buona decisione commerciale? Sfortunatamente, è forse il più difficile a cui rispondere.
Mi chino verso "no".
Non dubito che almeno la maggior parte delle persone coinvolte nel la metropolitana l'accordo ha buone intenzioni, ma le buone intenzioni possono ancora portare a decisioni aziendali sbagliate. Inoltre, è importante giudicare obiettivamente i motivi delle persone e dare loro il beneficio del dubbio fino a quando non si hanno prove reali di assoterica.
Non sono un fan di avere nove diversi client e launcher installati sul mio PC e probabilmente non lo sono neanche. Adoro Valve per molte ragioni, non ultimo il fatto che mi piace avere tutti i miei giochi sotto lo stesso tetto.
Ma la mia fedeltà a Valve non è né arbitraria né indistruttibile; Li amo perché al momento sono i migliori giocatori del mercato, ma se qualcuno arriva e mi offre un prodotto complessivamente migliore, dirò addio a Gabe.
Non penso che le offerte di esclusività facciano parte di quel prodotto migliore, comunque - almeno non nella maggior parte dei casi. Se non è ancora chiaro, sono un ragazzo del libero mercato dall'inizio alla fine. Io credo nel permettere alle aziende di competere senza interferenze (o incentivi) da parte dei politici e che i migliori, più brillanti, i concorrenti più innovativi dovrebbero raccogliere i maggiori benefici.
Forse non mi piacciono le offerte di esclusività, ma non sono nemmeno un "bug" dei marketplace, sono a caratteristica. Non ogni singolo prodotto o idea sarà sorprendente - sarebbe ridicolo aspettarselo. Il fatto che alcune aziende prosperino mentre altre falliscono (ma si spera che imparino e facciano meglio la prossima volta) è parte di ciò che rende un mercato libero così meraviglioso ed eccitante.
Che tu sia un conglomerato internazionale multi-miliardario o un piccolo sviluppatore indipendente, il maggior parte di base e maggior parte importante regola del business è la stessa: fai un ottimo lavoro e lascia che il tuo prodotto parli da solo.
I migliori e più brillanti uomini d'affari sono motivati dal desiderio di raggiungere, non dal desiderio di battere gli altri. Se la tua piattaforma è davvero le ginocchia delle api, i giocatori lo vedranno e si affolleranno. Non hai davvero bisogno di trucchi per renderlo grande.
Morale della storia? Alcune aziende prenderanno buone decisioni e altre no. Ciò non cambierà mai, mai. Puoi criticare le decisioni che ritieni siano sbagliate senza prenderle di persona o preoccuparti che ogni stupida idea di marketing comporti la fine dell'industria del gioco.
Forse questo Metro Exodus l'accordo segnerà la morte di Epic e / o Deep Silver. Ne dubito seriamente, ma se succederà, un altro sviluppatore più saggio sorgerà dalle ceneri, imparerà dagli errori dei suoi predecessori e ti fornirà un prodotto migliore. Lo prometto.
Dopotutto, vi incoraggio a pensare all'industria dei videogame come a un posto meraviglioso in cui accadono cose entusiasmanti e a considerare la possibilità che rotolare con i tempi cattivi sia in realtà parte di ciò che rende divertenti i bei momenti. È un'esperienza di apprendimento per tutti noi.
La competizione è disordinata e imprevedibile, ma finché non è disonesto o vendicativo (quei comportamenti sono sempre un gioco equo per la condanna), divertiamoci.
Vota con i tuoi portafogli e non preoccuparti troppo se alcuni voti non vanno come vorresti. Ci sono molte cose cattive nel mondo dei videogiochi, ma ce n'è ancora di più. Vai a trovare ciò che ami e promuovilo. È così che cambierai un settore.