Il CEO di Oculus sfida gli australiani ad andare ad ACCC

Non c'è dubbio al riguardo. La rivelazione dei prezzi di Oculus Rift ha avuto un vero e proprio effetto increspatura in tutta la comunità di Reddit, dei giochi e della realtà virtuale. Tuttavia, nessuno sente più il dolore dei consumatori australiani, che saranno costretti a pagare ben oltre 1.000 AUD per acquistare il prodotto.

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In un recente AMA su Reddit con Palmer Luckey, CEO di Oculus, l'utente australiano u / socially_reddited ha posto questa incredibile domanda:

"Ciao Palmer. Chiedo scusa per la [lunga] domanda ma non sembravi capire il problema nell'ultimo AMA.

Quindi il problema principale per gli australiani è il costo di spedizione.

Perché diavolo sta spedendo $ 130 USD (~ $ 180 AUD)? Soprattutto quando si tratta di spedizioni da Sydney !? È più economico spedire dagli Stati Uniti in Australia tramite una terza parte. Quindi, perché hai persino un magazzino in Australia? Questo è folle. Ci sono anche problemi con la tassazione. Spediamo da Aus, quindi paghiamo GST del 10%. Eppure il prezzo base aggiunge quello che presumo sia U.S. tasse, va da $ 599 a $ 685 o qualsiasi altra cosa.

Quindi paghiamo in qualche modo due tasse, più le spese di spedizione più costose che il mondo abbia mai visto. Se questo problema è risolto, porterebbe il costo a circa $ 900 e lo comprerei immediatamente. Tutto quello che devi fare è spedire direttamente ad Aus, invece che da Aus ".

Il magazzino Oculus VR, situato a Sydney, in Australia, addebita $ 130 per la spedizione e include sia le tasse statunitensi che quelle AUS per gli acquirenti nel terreno sottostante.

In una risposta da metà ascia Palmer Luckey ha risposto alla domanda con:

"Non posso buttare nessuno sotto l'autobus. Vorrei avere una risposta migliore per te, davvero. Se è d'aiuto, dovrebbe essere chiaro dalle nostre scelte di prezzo internazionali nel complesso che non stiamo cercando di ingannare nessuno, non ho nulla per l'Australia. "

Un altro utente sconvolto ha chiesto se gli australiani dovessero fare riferimento alla Commissione australiana per la concorrenza e il consumo - un organismo gestito dal governo incaricato di assicurare il commercio equo in Australia. A cui Palmer rispose:

"Sentiti libero, sarebbe interessante vedere cosa dicono".

Attraverso la negligenza di gettare gli altri "sotto l'autobus", Palmer Luckey ha evocato con successo la rabbia dei giocatori australiani in tutto il mondo. Con il commento finale (mostrato sopra) Luckey si è ritirato nel suo nascondiglio e si è rifiutato di postare ulteriormente sul thread. È sicuro dire che il PR che circonda questo problema è tra i peggiori mai visti.

È spaventoso vedere come Oculus sta gestendo la propria base di consumatori quando il Rift è ancora così lontano dal lancio effettivo. Questo oltraggio lascerà sicuramente la società in pericolo e fornirà un eccellente supporto per altri progetti di realtà virtuale come PlayStation VR.

Non è chiaro se qualcuno sia effettivamente andato all'ACCC con questo problema. Sarebbe interessante sentire quello che dicono davvero.