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Dopo aver trovato un articolo che riguardava una storia in cui un bambino piccolo spendeva 4000 sterline sull'iPad di suo padre che suonava il Jurassic World gioco mobile, sono stato ispirato a dare i miei pensieri sulle cosiddette "micro-transazioni". Se non si ha familiarità con il termine, si tratta essenzialmente di pagamenti "piccoli" disponibili all'interno di determinati giochi in cambio di articoli e vantaggi nel gioco. Sebbene in questo caso, si è scoperto che queste "micro-transazioni" diventavano rapidamente "transazioni gigantesche" solo 5 giorni dopo.
È un argomento interessante, che molti di voi che seguono le notizie, anche lontanamente, saprebbero è stato all'occhio pubblico numerose volte prima. Sospetto anche che sia uno di quelli che diventerà più rilevante nel tempo, considerando la rapida crescita dei giochi per dispositivi mobili negli ultimi anni, così come la loro graduale inclusione nei maggiori franchise di console come Call of Duty e FIFA. Dopo aver esaminato i dettagli di questo incidente, ho identificato quattro dei principali colpevoli e procederò come una giuria composta da un solo uomo per ognuno:
Va bene, taglierò l'atto, è probabilmente ovvio per voi che ogni parte coinvolta ha delle responsabilità - in un modo o nell'altro. Il problema è di assegnare il giusto livello di colpa. Inizierò con la persona principale di interesse, il bambino stesso.
Il bambino
Ad essere onesti, non c'è molto da dire sul giovane Faisall Shugaa, alla fine della giornata è semplicemente un normale ragazzo di 7 anni. Come suo padre, Mohamed Shugaa, cercò disperatamente di spiegare ad Apple: "Faisal ha solo sette anni, non capisce il vero valore del denaro e quali sono i pagamenti nel gioco".
Sono sicuro che la maggior parte di noi può ammettere che i nostri sé di sette anni hanno fatto qualcosa di altrettanto sciocco ... anche se un sinonimo leggermente più forte è più appropriato in questo scenario. A mio parere, è necessario un bambino abbastanza intelligente per memorizzare l'ID Apple di suo padre e navigare attraverso le pagine ei menu appropriati, scommetterei che avrei perso la pazienza a quell'età. Tuttavia, anche se dovessimo credere al fatto che Faisall sapesse cosa stava facendo da sempre, suo padre ha ragione. Per Faisall, il processo di completamento di tutte queste micro-transazioni sembrava probabilmente parte del gameplay in Jurassic World - una sfida speciale per ottenere altri oggetti.
Sarebbe un bel po 'dedurre qualsiasi genuino intento malevolo da un bambino ingenuo come Faisall.
Lo sviluppatore
Ah, certo! Quindi sicuramente deve essere colpa dello sviluppatore del gioco! Una grande maggioranza di questi giochi mobili gratuiti sono stati costruiti appositamente per raggiungere questo scopo preciso! Quegli avvincenti sviluppatori avevano iniziato a scatenare una guerra contro la psiche del giocatore per tutto questo tempo, manipolandoci nel fare clic sul pulsante "compra". Una bambina di 7 anni come la povera Faisall non ha alcuna possibilità!
Questo è anche vero, avendo giocato innumerevoli giochi gratuiti per giocare in passato; Io, come un veterano di guerra avvizzito, conosco fin troppo bene i modi subdoli in cui sono progettati tali giochi. Tutto dalle "valute premium" utilizzate per acquistare articoli esclusivi e il bombardamento di presunte "offerte speciali", al contatore di energia, che ci costringe ad aspettare incessantemente per eseguire ogni singola azione. Tutte queste sono tattiche comuni utilizzate da quasi ogni singolo gioco mobile gratuito a cui ho avuto il dispiacere di giocare, credendo che il prossimo trascenderebbe le aspettative fatiscenti che ho di loro.
Per quanto mi piacerebbe condannare determinati giochi come questi nelle profondità dell'inferno, dove molti di loro appartengono giustamente, odio ammettere che semplicemente non posso passare un giudizio così meritevole su queste compagnie. Sarebbe irragionevole farlo. Dopotutto, queste aziende stanno semplicemente combattendo per la propria esistenza. Poiché i profitti derivanti da questi giochi mobili sono cresciuti senza sosta da un paio d'anni, questo ha offuscato le prospettive dei dirigenti e degli azionisti. In altre parole, questo è già diventato la norma in base alla quale si valuterà la redditività futura.
Questo spiega come, anno dopo anno, molti di questi giochi finiscano per essere definitivamente chiusi, indipendentemente da quanto possano sembrare redditizi.
Per aiutarti a visualizzare questo, se queste aziende fossero zanzare succhiasangue, non solo siamo stati troppo pigri per sopportare le zanzariere, ma li abbiamo già accolti con il nostro petto nudo. Ricorda, quando vedi quegli oggetti del negozio assurdamente costosi, a volte raggiungendo prezzi superiori a £ 100, esistono per una ragione - ci sono persone che effettivamente li comprano.
Lo Storefront
Alcuni di voi potrebbero essere meno simpatici nei confronti di Apple. Il fatto che incidenti come questi possano ancora accadere, 7 anni dopo il lancio dell'app store, potrebbe essere inaccettabile per alcuni.
Mi permetto di dissentire. Penso che come un business che è fuori per realizzare un profitto, l'attuale sistema di Apple dovrebbe essere sufficiente a prevenire il 99% delle istanze come queste. Esse già spediscono ricevute dopo gli acquisti in negozio, contrariamente a ciò che Mohamed ha detto di non essere informato della questione. Forse è stato reindirizzato nella cartella dei rifiuti; semplicemente non lo sappiamo Inoltre, Apple richiede agli utenti di inserire la propria password al momento dell'acquisto di qualcosa. Mentre alcuni di questi giochi per dispositivi mobili sono pesantemente pubblicizzati per essere "GRATUITI" nella descrizione, Apple li obbliga ad essere etichettati come contenenti acquisti in-app, ove appropriato, anche se forse potrebbero fare un lavoro migliore per spiegare quali micro-transazioni sono .
La recente decisione di Apple di sostituire la parola "Free" con "Get" sul pulsante di download è un altro passo nel tentativo di eliminare ogni ambiguità che i consumatori potrebbero avere. Ma vuoi davvero che facciano il possibile, potresti sempre sostenere che ci sono sempre nuove funzioni che potrebbero essere implementate per impedire che ciò accada; ad esempio account per bambini che disabilitano gli acquisti o i limiti di pagamento che gli utenti possono impostare per impedire spese eccessive.
La realtà è che una password è ancora solo una password. Quando un bambino, come Faisall, può accedere alla tua password, non c'è molto che potrebbe essere fatto per evitare che questa situazione accada.
Sorprendentemente, con la nuova funzione Touch ID di Apple, che sostituisce la necessità di una password con la scansione delle impronte digitali, hanno già creato una soluzione elegante che dovrebbero essere infallibile, anche se solo per i loro dispositivi più recenti. Tuttavia, fino a quando l'autenticazione biometrica non si farà strada in tutti i dispositivi, non mi sorprenderò se in futuro si verificheranno più casi come questi. Indipendentemente dal numero di funzioni di autenticazione che le aziende aggiungono ai loro servizi, ciò non cambia il fatto che i meno esperti di tecnologia dei consumatori avranno ancora difficoltà a comprenderli e utilizzarli correttamente.
Il genitore
Questo ci porta a Mohamed, l'ultima persona nella lista. Anche se non mi piace mai schierarmi contro il consumatore, alla fine, nulla di tutto ciò sarebbe mai accaduto se avesse mantenuto la sua password al sicuro. Sarebbe troppo duro caratterizzarlo come "cattiva genitorialità" o "negligenza". Credo che "ignoranza" sia una parola migliore per descrivere questa situazione, ed è la causa principale di questo problema.
A giudicare da lui dicendo che è un "uomo adulto" e il suo uso di "stupido" per descrivere i videogiochi, penso che sia sicuro presumere che il suo interesse per loro sia quasi inesistente. Ciò potrebbe significare che non ha alcuna comprensione significativa di come operano.Mentre il loro numero è in declino, Mohamed appartiene ancora a una grande famiglia di genitori completamente ignari di termini come "micro-transazioni" e "acquisti in-app". Quello che non capiscono è che devono fare di più che cercare semplicemente la parola "gratis" nella pagina di download dell'app, prima che si accontentino di consegnare il tablet ai loro figli.
Sembra che tutti questi giochi per cellulare siano in molti dei genitori, solo un giocattolo per tenere i bambini distratti per un paio di giorni. Ma proprio come si dovrebbe sempre leggere la piccola stampa su qualcosa di importante, non sarebbe imprudente per più genitori diventare familiari non solo con i giochi mobili, ma ciò che i loro figli stanno facendo in generale.
Il mio verdetto
In realtà, mentre penso che la maggior parte delle responsabilità spetti al padre in questo caso, ho un certo grado di simpatia per le persone come lui. Forse non hanno mai anticipato questo bisogno di cautela, nessuno si è imbattuto in problemi di questo tipo ai tempi del Nintendo Gameboy e della Sony PSP, quando i giochi portatili erano ancora al massimo.
Le micro-transazioni non esistevano allora. Ma il mondo cambia continuamente, e se non stai attento, è facile rimanere indietro.